UNMAHA – Ingin memahami lebih dalam tentang business process dan bagaimana konsep ini penting dalam dunia kerja modern? Saat ini, banyak perusahaan mengutamakan calon pekerja yang memiliki pemahaman kuat tentang proses bisnis.
Namun tak cukup hanya membaca teori, ikuti Sertifikasi Genaral Manager SDM dari UNMAHA, kamu akan memiliki keunggulan tersendiri. Untuk info pendaftaran pelatihan dan sertifikat resmi, kamu bisa langsung hubungi tim kami melalui WhatsApp sekarang juga.
Apa Itu Business Process?
Business process atau dalam bahasa Indonesia dikenal sebagai proses bisnis, adalah serangkaian aktivitas yang saling berhubungan dan dilakukan secara sistematis oleh suatu organisasi untuk mencapai tujuan tertentu. Tujuan tersebut bisa berupa produksi barang, penyediaan layanan, atau pencapaian target manajemen yang lebih spesifik.
Misalnya, dalam sebuah toko online, proses bisnis mencakup dari mulai menerima pesanan pelanggan, memproses pembayaran, mengemas barang, hingga mengirimkannya ke alamat tujuan. Semua tahapan ini merupakan bagian dari business process.
Tanpa adanya proses bisnis yang terstruktur, sebuah perusahaan akan mengalami kesulitan dalam mengatur alur kerja, menurunkan efisiensi, hingga menyebabkan kerugian. Oleh karena itu, memahami proses bisnis sangat penting, tidak hanya untuk pemilik bisnis, tapi juga untuk kamu yang bekerja atau ingin bekerja di perusahaan modern.
Mengapa Business Process Itu Penting?
Proses bisnis menjadi kerangka kerja operasional perusahaan. Dengan adanya alur kerja yang tertata, kamu bisa memastikan semua bagian bekerja selaras, tidak ada yang tumpang tindih, dan semua output berjalan sesuai rencana. Berikut manfaat utama memahami business process:
Efisiensi waktu dan biaya
Proses yang jelas menghindari pemborosan dan meningkatkan produktivitas.Kualitas hasil kerja lebih baik
Prosedur yang konsisten menghasilkan output yang stabil dan minim kesalahan.Kolaborasi tim jadi optimal
Semua bagian organisasi tahu peran dan tanggung jawab masing-masing.Dukungan keputusan manajemen
Proses yang terdokumentasi memudahkan evaluasi dan pengambilan keputusan berbasis data.
Istilah Penting dalam Business Process
Dalam praktiknya, terdapat beberapa istilah penting yang perlu kamu pahami. Berikut penjelasannya:
1. Workflow
Merupakan alur kerja yang menggambarkan urutan kegiatan dari awal sampai akhir. Workflow digunakan untuk memastikan semua langkah dilakukan dengan benar dan terkoordinasi.
2. Business Process Management (BPM)
BPM adalah pendekatan sistematis dalam mengelola dan meningkatkan proses bisnis. Dengan BPM, kamu bisa mengidentifikasi bagian proses yang perlu diubah atau disederhanakan.
3. Standard Operating Procedure (SOP)
SOP adalah dokumen standar yang menjelaskan cara melakukan suatu pekerjaan secara konsisten. SOP dibuat agar semua orang dalam tim bekerja dengan cara yang seragam dan efisien.
4. Key Performance Indicator (KPI)
KPI digunakan untuk mengukur seberapa efektif proses bisnis berjalan. Misalnya, waktu pengiriman barang, jumlah produk cacat, atau tingkat kepuasan pelanggan.
5. Automation
Merujuk pada penggunaan teknologi untuk menjalankan proses tertentu secara otomatis. Contohnya adalah sistem kasir otomatis, email marketing otomatis, atau sistem gudang pintar.
6. Bottleneck
Bottleneck adalah titik kemacetan dalam proses bisnis yang memperlambat keseluruhan alur kerja. Mengatasi bottleneck bisa meningkatkan kinerja secara signifikan.
7. Business Process Reengineering (BPR)
BPR adalah metode radikal dalam mendesain ulang proses bisnis dari nol agar lebih efisien dan kompetitif. BPR sering dilakukan ketika proses yang lama dianggap tidak efektif lagi.
Contoh Penerapan Business Process dalam Dunia Nyata
Sebagai contoh, dalam dunia perbankan digital, proses pembukaan rekening sekarang bisa dilakukan dalam hitungan menit. Proses ini melibatkan workflow digital, automation, dan sistem verifikasi otomatis. Jika kamu memahami proses bisnis seperti ini, kamu bisa berkontribusi langsung dalam pengembangan layanan digital di berbagai industri.
Bagaimana Cara Belajar Business Process?
Untuk kamu yang tertarik mempelajari lebih dalam, ada beberapa cara yang bisa dilakukan:
Mengikuti pelatihan online atau offline khusus business process
Membaca buku manajemen proses bisnis dan studi kasus
Mengambil sertifikasi resmi yang diakui industri
Belajar dari praktik kerja langsung atau internship di perusahaan
Tapi cara paling efektif adalah dengan mengikuti program pelatihan bersertifikat, karena selain teori, kamu juga akan mendapatkan pengalaman praktik serta pengakuan resmi atas kemampuan kamu.
Baca Juga: Tantangan dalam Dunia Kerja Modern (Burnout, Workload, Work Life Balance)
Gabung di Universitas Mahakarya Asia
Kalau kamu ingin membangun karier di bidang manajemen, bisnis digital, atau teknologi informasi, Universitas Mahakarya Asia adalah pilihan yang tepat. Jurusan seperti Kewirausahaan, Sistem Informasi, dan Teknik Informatika dirancang untuk mencetak lulusan yang siap bersaing di dunia kerja. Ayo kunjungi situs resmi di website Universitas Mahakarya Asia dan pilih jurusan sesuai minat kamu.
Dapatkan Sertifikat Pengakuan Resmi
Yuk, ikut program Sertifikasi Genaral Manager SDM dari UNMAHA untuk meningkatkan kredibilitas kamu di dunia kerja. Dengan sertifikat resmi, peluang kamu untuk diterima kerja atau naik jabatan semakin besar. Informasi lengkap bisa kamu dapatkan dengan menghubungi tim kami lewat WhatsApp sekarang juga.
Ikuti Program Reseller Laptop Adolo
Ingin tambahan penghasilan dengan modal ringan? Gabung di Program Reseller Laptop Adolo. Tanpa perlu stok barang, kamu bisa mulai bisnis dan hasilkan keuntungan. Cocok banget buat mahasiswa, pekerja, atau siapa saja yang ingin usaha sampingan. Segera hubungi tim Adolo dan mulai perjalanan bisnismu!
Editor: Mahfida Ustadhatul Umma