UNMAHA – Dalam dunia pemasaran, brand awareness atau kesadaran merek adalah salah satu faktor utama yang menentukan kesuksesan suatu bisnis. Jika kamu ingin produk atau layanan yang kamu tawarkan dikenal luas oleh target pasar, maka memahami konsep brand awareness menjadi hal yang sangat penting. Salah satu model yang sering digunakan untuk mengukur tingkat kesadaran merek adalah Piramida Brand Awareness.
Lalu, apa sebenarnya piramida brand awareness itu? Apa manfaatnya, dan bagaimana tingkatannya? Berikut pembahasnya secara lengkap untuk kamu.
Pengertian Piramida Brand Awareness
Piramida brand awareness adalah model yang menggambarkan tahapan kesadaran pelanggan terhadap suatu merek. Model ini membantu kamu memahami bagaimana pelanggan mengenali dan mengingat sebuah merek, mulai dari tahap yang paling dasar hingga menjadi merek yang sangat dikenal dan dipilih oleh banyak orang.
Konsep piramida ini pertama kali diperkenalkan oleh David A. Aaker, seorang ahli pemasaran terkenal. Dalam model ini, brand awareness dibagi menjadi empat tingkatan, di mana semakin tinggi posisi suatu merek dalam piramida, semakin besar kemungkinan pelanggan memilih merek tersebut dibandingkan kompetitor.
Manfaat Piramida Brand Awareness
Mempelajari dan menerapkan konsep piramida brand awareness memberikan berbagai manfaat bagi bisnis kamu, di antaranya:
1. Meningkatkan Daya Saing
Merek yang memiliki brand awareness tinggi akan lebih mudah bersaing di pasar, terutama jika produk atau layanan yang kamu tawarkan memiliki nilai unik.
2. Membangun Loyalitas Pelanggan
Pelanggan cenderung lebih setia kepada merek yang sudah mereka kenal dan percayai, terutama jika mereka sudah berada di tingkat tertinggi dalam piramida kesadaran merek.
3. Meningkatkan Penjualan
Ketika pelanggan sudah sadar akan keberadaan merek kamu dan memiliki hubungan emosional dengannya, kemungkinan mereka melakukan pembelian akan semakin besar.
4. Mempermudah Pengenalan Produk Baru
Jika merek kamu sudah dikenal luas, maka ketika kamu meluncurkan produk baru, pelanggan akan lebih terbuka untuk mencoba tanpa perlu edukasi yang berlebihan.
Tingkatan dalam Piramida Brand Awareness
Piramida brand awareness terdiri dari empat tingkatan utama yang menggambarkan seberapa besar pelanggan mengenal suatu merek. Berikut adalah penjelasannya:
1. Unaware Brand (Tidak Sadar Merek)
Ini adalah tingkat paling bawah dalam piramida, di mana pelanggan sama sekali tidak mengetahui atau mengenal merek kamu. Pada tahap ini, merek kamu belum memiliki tempat di benak pelanggan, sehingga strategi pemasaran harus difokuskan pada upaya memperkenalkan merek secara luas, seperti melalui iklan, kampanye media sosial, atau kerja sama dengan influencer.
Baca Juga: Apa Itu Brand Awareness dan Fungsinya dalam Bisnis
2. Brand Recognition (Pengenalan Merek)
Pada tahap ini, pelanggan mungkin pernah melihat atau mendengar tentang merek kamu, tetapi mereka belum benar-benar mengingat atau mempertimbangkannya sebagai pilihan utama. Biasanya, mereka hanya mengenali merek kamu saat melihat logo atau mendengar nama merek dalam konteks tertentu. Strategi untuk meningkatkan pengenalan merek yaitu:
- Menggunakan logo, warna, dan slogan yang konsisten dalam berbagai media
- Melakukan kampanye pemasaran berulang agar pelanggan lebih akrab dengan merek kamu
- Menggunakan strategi pemasaran digital seperti SEO dan iklan berbayar untuk meningkatkan eksposur
Ingin punya bisnis sendiri tetapi bingung tidak memiliki modal? Sekarang waktunya kamu bergabung sebagai Reseller Laptop di Adolo. Dapatkan produk berkualitas, harga spesial, serta bimbingan bisnis dan pelatihan untuk bisa menjadi Reseller handal secara gratis. Saatnya Ubah Hobi Jadi Cuan. Gabung Jadi Reseller Laptop di Adolo dan Raup Keuntungan Besar.
3. Brand Recall (Ingatan Merek)
Pada tingkatan ini, pelanggan dapat mengingat merek kamu tanpa perlu diingatkan secara langsung. Misalnya, ketika seseorang berpikir tentang “minuman bersoda”, mereka langsung teringat merek Coca-Cola atau Pepsi. Strategi untuk meningkatkan ingatan merek yaitu:
- Menciptakan pengalaman yang berkesan bagi pelanggan
- Menggunakan strategi pemasaran berbasis cerita (storytelling) untuk membangun hubungan emosional
- Menjalankan kampanye yang unik dan menarik sehingga pelanggan dapat dengan mudah mengingatnya
4. Top of Mind Awareness (Kesadaran Puncak)
Ini adalah tingkatan tertinggi dalam piramida brand awareness, di mana merek kamu menjadi pilihan utama pelanggan. Saat mereka membutuhkan produk atau layanan yang sesuai dengan kategori bisnis kamu, merek kamu adalah yang pertama kali mereka pikirkan. Strategi untuk mencapai tingkat ini yaitu:
- Membangun reputasi merek yang kuat melalui kualitas produk dan layanan yang unggul
- Menggunakan pemasaran dari mulut ke mulut (word-of-mouth marketing) untuk memperkuat citra merek
- Menjalin hubungan yang erat dengan pelanggan melalui program loyalitas dan komunikasi aktif
Tingkatkan Brand Awareness dan Kuasai Digital Marketing
Pahami bagaimana Piramida Brand Awareness bekerja dan tingkatkan visibilitas merek kamu dengan strategi digital yang tepat. Gabung dalam Kursus Foundations of Digital Marketing & E-commerce Google Certified yang ada di Universitas Mahakarya Asia (UNMAHA). Jangan biarkan merek kamu tertinggal, Tingkatkan wawasan dan kembangkan bisnis dengan ilmu digital marketing terkini. Daftar sekarang dan jadilah bagian dari kesuksesan brand di era digital. Informasi lebih lanjut mengenai kursus yang ada di Universitas Mahakarya Asia (UNMAHA) Klik Disini.
Apakah kamu juga ingin membuat merek lebih dikenal dan berada di puncak Piramida Brand Awareness? Ingin menguasai strategi digital marketing yang efektif dan bersertifikasi resmi? Saatnya Upgrade Skill Digital Marketing-mu dengan mengikuti Sertifikasi Digital Marketing di Universitas Mahakarya Asia (UNMAHA). Pelajari strategi membangun brand awareness dari nol hingga Top of Mind, dan Kuasai teknik pemasaran digital yang terbukti efektif untuk bisnis dan karier. Jangan lewatkan kesempatan ini, Daftar sekarang dan jadilah bagian dari para profesional digital marketing.
Bangun Karier Cemerlang di Dunia Bisnis
Ingin memahami bagaimana merek-merek besar mencapai puncak Piramida Brand Awareness? Tertarik menguasai strategi manajemen dan pemasaran yang efektif? Bergabunglah dengan Program Sarjana Manajemen di Universitas Mahakarya Asia (UNMAHA). Dapatkan pengalaman praktis untuk menjadi pemimpin bisnis masa depan dan Siap berkarier di dunia marketing, branding, dan manajemen bisnis. Daftar sekarang di website PMB UNMAHA atau dapat menghubungi WA Admin PMB. Informasi lebih lanjut mengenai beberapa Program studi yang ada di Universitas Mahakarya Asia (UNMAHA) Klik Disini.
Piramida brand awareness adalah alat yang sangat berguna untuk memahami seberapa dikenal merek kamu di pasar dan bagaimana kamu bisa meningkatkan kesadaran pelanggan terhadap merek tersebut. Dengan memahami dan menerapkan strategi yang tepat untuk setiap tingkatannya, kamu bisa membangun merek yang lebih kuat, meningkatkan loyalitas pelanggan, dan tentunya meningkatkan penjualan.***
Editor: Mahfida Ustadhatul Umma