UNMAHA – Dalam dunia bisnis, layanan pelanggan yang baik adalah kunci untuk mempertahankan loyalitas pelanggan dan meningkatkan reputasi merek. Oleh karena itu, mengukur kinerja customer service melalui Key Performance Indicators…
Tag: indikator
8 Indikator Social Media Marketing yang Wajib Kamu Tahu untuk Mengukur Performa
UNMAHA – Di era digital seperti sekarang, social media marketing menjadi strategi utama untuk mengembangkan bisnis atau membangun brand. Namun, untuk mengetahui apakah strategi yang kamu jalankan efektif, kamu perlu…
10 KPI pada Media Sosial untuk Mengukur Performa Konten
UNMAHA – Mengukur performa konten di media sosial memang bukan perkara mudah, tapi sangat penting untuk memastikan bahwa strategi yang kamu jalankan berhasil. Dengan mengetahui KPI (Key Performance Indicator) yang tepat,…
Apa Itu KPI Istilah dalam Content Creator Serta Fungsi dan Cara Kerjanya
UNMAHA – Jika kamu terjun ke dunia content creator, pasti sering mendengar apa itu KPI. KPI atau Key Performance Indicator adalah indikator yang digunakan untuk mengukur efektivitas konten yang kamu buat.…
10 KPI Content Creator untuk Mengukur Kesuksesan Konten
UNMAHA – Sebagai content creator, kamu pasti ingin tahu sejauh mana konten kamu berhasil menjangkau audiens. Nah, di sinilah KPI (Key Performance Indicators) berperan penting. KPI content creator membantu kamu mengukur…
5 Indikator untuk Mengukur Kepuasan Pelanggan atau Customer Engagement
UNMAHA – Mengukur kepuasan pelanggan atau customer engagement sangat penting untuk perkembangan bisnis yang sukses. Dengan mengetahui bagaimana pelanggan merasa tentang produk atau layanan yang kamu tawarkan, kamu bisa lebih…