Mengenal Customer Satisfaction, Pengertian dan Pentingnya dalam Bisnis

UNMAHA -Pernahkah kamu merasa puas setelah membeli suatu produk atau menggunakan layanan? Nah, itulah yang disebut customer satisfaction atau kepuasan pelanggan. Dalam dunia bisnis, kepuasan pelanggan menjadi indikator utama kesuksesan suatu…