Perbedaan Customer Engagement dan Customer Relationship

UNMAHA – Pernahkah kamu mendengar istilah customer engagement dan customer relationship? Meski keduanya terdengar serupa, ada perbedaan penting yang perlu kamu ketahui. Pemahaman yang baik tentang keduanya akan membantu kamu…

5 Langkah Membangun Customer Relationship untuk Kesuksesan Bisnis

UNMAHA – Dalam dunia bisnis yang semakin kompetitif, membangun customer relationship yang solid adalah kunci utama untuk mempertahankan pelanggan dan meningkatkan loyalitas mereka. Jika kamu ingin bisnismu berkembang, maka menjaga…

Apa Itu Customer Relationship, Manfaat dan Jenisnya

UNMAHA – Customer relationship (hubungan pelanggan) adalah inti dari setiap bisnis yang ingin berkembang dan mempertahankan pelanggannya. Dalam dunia yang semakin digital dan kompetitif ini, mengelola hubungan dengan pelanggan tidak…