UNMAHA – Jika kamu berkecimpung dalam dunia pemasaran digital, pasti sudah tidak asing lagi dengan istilah digital marketing dan social media management. Namun, meski keduanya terkait erat, mereka memiliki peran yang sangat berbeda. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara langsung perbedaan antara keduanya, agar kamu bisa lebih memahami apa yang dibutuhkan untuk mengembangkan bisnismu di dunia digital.
Meskipun sering digunakan bersama, digital marketing dan social media management memiliki pendekatan, saluran, dan tujuan yang berbeda. Yuk, simak penjelasan lengkapnya di bawah ini agar kamu bisa memanfaatkan keduanya dengan lebih efektif!
Perbedaan Digital Marketing dan Social Media Management
1. Cakupan dan Pendekatan
Perbedaan utama antara digital marketing dan social media management adalah cakupan dan pendekatannya. Digital marketing mencakup berbagai teknik dan saluran pemasaran digital seperti SEO, PPC (Pay-per-click), email marketing, dan content marketing yang bertujuan untuk menjangkau audiens lebih luas melalui berbagai platform. Tujuan utamanya adalah untuk menarik lebih banyak pengunjung dan meningkatkan konversi.
Sementara itu, social media management berfokus pada pengelolaan akun media sosial bisnis. Tugas utama dalam social media management adalah membuat konten yang menarik, menjadwalkan posting, serta berinteraksi langsung dengan audiens melalui platform seperti Instagram, Facebook, dan TikTok. Di sini, tujuannya lebih untuk membangun komunitas dan mempererat hubungan dengan audiens.
2. Strategi dan Taktik yang Digunakan
Dalam digital marketing, strategi yang digunakan sangat beragam. Kamu bisa menerapkan SEO untuk meningkatkan peringkat website di mesin pencari, menggunakan PPC untuk menarik pengunjung dengan iklan berbayar, atau email marketing untuk berkomunikasi langsung dengan pelanggan. Fokus dari digital marketing adalah untuk menghasilkan penjualan dan konversi.
Sementara dalam social media management, strategi yang digunakan berfokus pada pembuatan konten yang dapat meningkatkan engagement di platform media sosial. Di sini, kamu akan fokus pada membangun brand awareness, menciptakan percakapan dengan audiens, dan memperkuat loyalitas pelanggan melalui interaksi yang lebih personal.
3. Kanal yang Digunakan
Digital marketing tidak terbatas hanya pada media sosial. Ia mencakup berbagai kanal seperti website, email, iklan display, dan mesin pencari. Dengan pendekatan yang lebih luas ini, digital marketing bertujuan untuk menjangkau audiens yang lebih banyak, dari yang mencari produk melalui Google hingga yang terpapar iklan online.
Sebaliknya, social media management hanya berfokus pada platform sosial seperti Instagram, Facebook, Twitter, dan TikTok. Tugas utamanya adalah untuk menciptakan konten yang relevan, memonitor aktivitas pengikut, serta meningkatkan interaksi melalui komentar dan pesan langsung.
4. Tujuan dan Sasaran
Salah satu perbedaan terbesar antara digital marketing dan social media management adalah tujuan yang ingin dicapai. Digital marketing lebih berfokus pada meningkatkan penjualan dan ROI (Return on Investment). Strateginya dirancang untuk mengarahkan audiens ke website dan mengubah pengunjung menjadi pelanggan melalui berbagai saluran pemasaran.
Sementara social media management lebih menekankan pada hubungan jangka panjang dengan audiens. Tujuan utamanya adalah untuk membangun brand awareness dan meningkatkan keterlibatan pengikut dengan konten yang konsisten dan interaktif di media sosial.
5. Analisis dan Pengukuran
Digital marketing sering kali melibatkan pengukuran kinerja yang lebih komprehensif. Kamu akan menganalisis metrik seperti tingkat konversi, klik iklan, dan ROI. Pengukuran ini memberikan gambaran jelas tentang efektivitas strategi pemasaran dalam menghasilkan penjualan.
Sementara itu, dalam social media management, pengukuran lebih terfokus pada metrik sosial seperti jumlah pengikut, tingkat interaksi, dan share dari konten yang diposting. Metrik ini membantu untuk mengetahui sejauh mana audiens terlibat dengan brand di platform sosial.
Baca Juga: 7 Perbedaan Digital Marketing Strategist dan Specialist yang Perlu Kamu Tahu
Secara keseluruhan, digital marketing dan social media management memiliki fokus yang berbeda meskipun keduanya berperan penting dalam keberhasilan pemasaran online. Digital marketing berfokus pada konversi dan mencapai audiens melalui berbagai saluran, sementara social media management berfokus pada membangun hubungan dan keterlibatan melalui media sosial.
Jika kamu ingin memperdalam kemampuan di bidang ini, kamu bisa memulai dengan mengambil Sertifikasi Social Media Marketing atau Foundations of Digital Marketing & E-commerce Google Certified, yang keduanya bisa memberikan skill yang sangat dibutuhkan dalam dunia pemasaran digital saat ini.
Jika kamu tertarik untuk lebih mendalami dunia pemasaran digital dan ingin memulai perjalanan pendidikan di bidang ini, Universitas Mahakarya Asia (UNMAHA) menawarkan jurusan yang tepat untuk kamu, seperti jurusan Informatika. Yuk, daftarkan dirimu melalui PMB UNMAHA dan mulai karier suksesmu sekarang! Untuk Informasi lebih lanjut bisa menghubungi admin WhatsApp Universitas Mahakarya Asia.
Jangan lewatkan juga kesempatan untuk menjadi reseller Adolo dan mengembangkan bisnis bersama produk yang sedang populer ini. Temukan peluang besar dan manfaatkan teknologi digital untuk bisnis yang lebih sukses!***
Editor: Mahfida Ustadhatul Umma