UNMAHA – Setiap bisnis pasti memiliki tujuan tertentu yang ingin dicapai, baik itu untuk meningkatkan pendapatan, memperluas pasar, atau meningkatkan kepuasan pelanggan. Untuk mencapai tujuan tersebut, penting untuk memiliki alat ukur yang tepat. Di sinilah peran Key Performance Indicators (KPI) atau indikator kinerja utama sangat penting. KPI adalah alat yang digunakan untuk mengukur sejauh mana bisnis atau bagian dari bisnis berhasil mencapai tujuan yang telah ditetapkan. Dalam artikel ini, kami akan membahas cara membuat KPI dalam bisnis yang efektif agar dapat memantau dan mencapai target dengan lebih baik.
KPI bukan hanya angka-angka yang terpisah, tetapi indikator yang memberikan gambaran lengkap tentang kesehatan dan kinerja perusahaan. Tanpa KPI yang tepat, kamu akan kesulitan untuk mengetahui apakah bisnismu berada di jalur yang benar atau perlu perubahan. Oleh karena itu, membuat KPI yang efektif sangatlah krusial agar strategi bisnismu dapat berjalan dengan optimal.
Cara Membuat KPI dalam Bisnis yang Efektif
Untuk membuat KPI yang efektif, kamu perlu memahami dengan baik tujuan bisnismu dan memastikan bahwa KPI yang dibuat relevan, terukur, dan dapat dicapai. Berikut adalah beberapa langkah untuk membuat KPI yang efektif dalam bisnis:
1. Tentukan Tujuan Bisnis yang Jelas
Langkah pertama dalam membuat KPI yang efektif adalah menetapkan tujuan bisnis yang jelas. Tanpa tujuan yang spesifik, KPI yang kamu buat tidak akan memberikan arahan yang tepat. Pastikan tujuan yang kamu tentukan dapat diukur, misalnya meningkatkan penjualan sebesar 20% dalam 6 bulan atau mengurangi waktu respon pelanggan menjadi 24 jam.
2. Pilih KPI yang Relevan
Pilih KPI yang langsung terkait dengan tujuan bisnis yang ingin dicapai. Jika tujuanmu adalah meningkatkan penjualan, maka KPI yang relevan bisa berupa angka penjualan bulanan atau tingkat konversi penjualan. KPI harus mencerminkan kinerja yang ingin kamu tingkatkan, jadi hindari memilih KPI yang tidak berhubungan langsung dengan tujuan tersebut.
3. Buat KPI yang Terukur
Agar KPI dapat dipantau secara efektif, pastikan KPI yang kamu buat terukur dengan jelas. Gunakan data yang dapat dihitung atau diperoleh dengan mudah. Misalnya, jika KPI-mu terkait dengan kepuasan pelanggan, kamu bisa mengukur tingkat kepuasan melalui survei atau Net Promoter Score (NPS) yang bisa dihitung secara kuantitatif.
4. Tentukan Batas Waktu yang Realistis
KPI harus memiliki batas waktu yang jelas agar kamu bisa memantau perkembangan bisnis dalam jangka waktu tertentu. Jangan menetapkan KPI yang tidak realistis dalam waktu yang singkat atau terlalu panjang, karena hal itu bisa membuat timmu bingung atau kehilangan fokus. Misalnya, tentukan KPI yang harus dicapai dalam tiga bulan atau enam bulan.
5. Evaluasi dan Perbaiki Secara Berkala
KPI yang efektif bukanlah sesuatu yang statis. Kamu perlu mengevaluasi dan menyesuaikan KPI secara berkala untuk memastikan tetap relevan dengan perkembangan bisnis. Jika ada perubahan dalam kondisi pasar atau strategi bisnis, jangan ragu untuk memperbarui KPI agar tetap dapat mencerminkan prioritas terbaru.
BACA JUGA: Pentingnya Peran Analisis Data dalam Pengambilan Keputusan yang Efektif
Tingkatkan Keterampilan Bisnis dan Pemasaran Digitalmu di Universitas Mahakarya Asia
Jika kamu ingin mengembangkan kemampuan dalam manajemen bisnis atau menguasai pemasaran digital yang efektif, Universitas Mahakarya Asia adalah tempat yang tepat untuk memulai perjalanan karier. Melalui program Sarjana Manajemen S1, kamu akan dipersiapkan untuk menghadapi tantangan dunia bisnis dengan pembelajaran yang praktis dan berbasis teknologi terkini. Dapatkan pemahaman mendalam mengenai strategi bisnis, kepemimpinan, dan analisis pasar yang relevan di industri global saat ini.
Selain itu, bagi kamu yang tertarik untuk memperluas pengetahuan di bidang digital marketing, kursus Google Certified Digital Marketing dan Sertifikat digital Marketing Manager dari UNMAHA akan membantu kamu menguasai teknik pemasaran digital yang terbukti efektif untuk menarik dan mempertahankan pelanggan. Sertifikat Google yang kamu dapatkan akan membuka peluang karier lebih luas dalam dunia pemasaran digital yang terus berkembang.
Tak hanya itu, jika kamu ingin melangkah lebih jauh dalam dunia digital marketing, program Sertifikasi Digital Marketing Manager di Universitas Mahakarya Asia adalah pilihan yang tepat. Kursus ini akan membekalimu dengan keahlian mendalam mengenai manajemen pemasaran digital, strategi konten, SEO, media sosial, dan banyak lagi. Dengan sertifikasi ini, kamu akan siap untuk memimpin tim pemasaran digital dan mengelola kampanye pemasaran yang sukses.
Peluang Bisnis Reseller Leptop
Jika kamu tertarik memulai bisnis di bidang teknologi, menjadi reseller laptop bisa menjadi peluang yang sangat menguntungkan. Melalui platform seperti Adolo, kamu bisa memulai bisnis ini dengan mudah dan cepat. Laptop dan perangkat teknologi lainnya kini menjadi kebutuhan utama bagi banyak orang, baik untuk pekerjaan, pendidikan, hingga hiburan. Dengan permintaan yang terus meningkat, menjadi reseller laptop bisa memberikanmu potensi keuntungan yang menjanjikan.
Editor: Mahfida Ustadhatul Umma