UNMAHA – Apakah kamu sedang mencari cara efektif untuk menjangkau pelanggan secara personal dan cepat? Keuntungan SMS Email Marketing bisa jadi jawaban yang kamu butuhkan. Metode ini menggabungkan kekuatan pesan singkat (SMS) dengan email marketing untuk menciptakan strategi pemasaran yang lebih terarah dan efisien.
Dengan tingkat keterbukaan pesan yang tinggi, SMS dapat langsung menyampaikan informasi penting kepada pelanggan. Sementara itu, email memberikan ruang untuk mengirim detail yang lebih mendalam, seperti promosi atau penawaran eksklusif. Kombinasi keduanya menghasilkan pendekatan yang tak hanya personal, tetapi juga mampu meningkatkan loyalitas pelanggan.
Kalau kamu tertarik menggunakan strategi ini, penting untuk memahami cara mengoptimalkannya agar hasilnya maksimal. Artikel ini akan membahas keuntungan utama dari SMS Email Marketing sekaligus memberikan tips praktis agar strategi ini berjalan dengan sukses.
Keuntungan SMS Email Marketing
Berikut adalah keuntungan melakukan SMS Email Marketing:
1. Tingkat Keterbukaan Pesan yang Tinggi
SMS memiliki tingkat keterbukaan hingga 98%, menjadikannya media yang sangat efektif untuk komunikasi cepat. Pelanggan cenderung membaca pesan yang masuk dalam beberapa menit setelah diterima.
2. Biaya yang Lebih Terjangkau
Dibandingkan metode pemasaran tradisional, kombinasi SMS dan email marketing lebih hemat biaya. Kamu bisa menjangkau banyak pelanggan tanpa menguras anggaran.
3. Meningkatkan Personalisasi dan Engagement
Dengan data pelanggan yang tersedia, kamu bisa mengirim pesan yang lebih relevan dan personal, seperti ucapan ulang tahun, diskon khusus, atau reminder acara.
4. Mendorong Tindakan Langsung
SMS cocok untuk menyampaikan penawaran yang membutuhkan respons cepat, seperti diskon kilat atau promo terbatas.
5. Mudah Diukur dan Dipantau
Dengan teknologi saat ini, kamu bisa melacak metrik penting seperti tingkat keterbukaan, klik, hingga konversi. Data ini membantu untuk mengevaluasi efektivitas kampanye.
Baca juga: Tips Belajar Email Marketing yang Mudah, Skill yang Harus Kamu Kuasai
Tips Mengoptimalkan SMS Email Marketing
Agar strategi ini berjalan optimal, ada beberapa hal penting yang perlu kamu perhatikan. Berikut adalah panduan yang bisa kamu ikuti:
1. Buat Pesan yang Singkat dan Jelas
Pesan SMS harus padat dan mudah dipahami. Jangan gunakan kalimat yang terlalu panjang karena bisa membingungkan penerima. Untuk email, buat headline yang menarik agar pelanggan tertarik membukanya.
2. Jadwalkan Pengiriman di Waktu yang Tepat
Waktu pengiriman sangat memengaruhi tingkat keterbukaan. Kirim SMS di pagi atau sore hari untuk meningkatkan kemungkinan pesan dibaca. Sedangkan untuk email, jadwalkan pengiriman pada hari kerja di jam produktif.
3. Gunakan Call to Action yang Kuat
Pastikan setiap pesan yang kamu kirim memiliki ajakan yang jelas, seperti “Kunjungi website kami sekarang,” atau “Gunakan kode promo ini sebelum habis.”
4. Lakukan Segmentasi Pelanggan
Segmentasi pelanggan berdasarkan kebiasaan belanja atau demografi mereka. Hal ini membuat pesan yang kamu kirim lebih relevan dan efektif.
5. Optimalkan Penggunaan Tools Otomasi
Gunakan platform seperti Mailchimp atau ActiveCampaign untuk mempermudah pengelolaan email marketing dan pengiriman SMS. Tools ini juga mempermudah pelacakan performa kampanye.
Baca juga: Kelebihan dan Kekurangan Email Marketing yang Perlu Kamu Pahami
Strategi Lanjutan untuk Mengoptimalkan SMS Email Marketing
Setelah memahami dasar-dasar optimasi, berikut beberapa langkah strategis yang bisa kamu terapkan:
1. Uji Coba A/B Testing
Cobalah beberapa versi pesan dengan gaya bahasa atau penawaran yang berbeda untuk melihat mana yang lebih efektif.
2. Pastikan Kepatuhan terhadap Regulasi
Pastikan kamu memiliki izin pelanggan sebelum mengirimkan SMS atau email. Ini penting untuk menjaga reputasi bisnis dan menghindari pelanggaran hukum.
3. Gabungkan dengan Media Sosial
Sinkronkan kampanye SMS Email Marketing dengan strategi media sosialmu. Misalnya, gunakan email untuk mengarahkan pelanggan ke media sosial bisnismu.
4. Integrasi dengan Analitik Data
Gunakan analitik untuk memahami pola perilaku pelanggan. Data ini membantu menyusun kampanye yang lebih tepat sasaran.
5. Selalu Evaluasi dan Tingkatkan
Pantau performa setiap kampanye dan lakukan perbaikan secara berkelanjutan. Dengan evaluasi rutin, kamu bisa mendapatkan hasil yang lebih baik.
Menggabungkan SMS dan email marketing adalah strategi pemasaran yang cerdas untuk menjangkau pelanggan secara efektif. Keuntungan SMS Email Marketing meliputi tingkat keterbukaan tinggi, biaya rendah, serta personalisasi yang lebih baik. Dengan tips dan strategi di atas, kamu bisa memaksimalkan potensi metode ini untuk mendukung bisnismu.
Program yang Mendukungmu
Ingin mendalami strategi digital marketing lebih jauh? Daftarkan dirimu sekarang di Program Studi Manajemen Universitas Mahakarya Asia (Akreditasi B). Kami hadir di Kampus Yogyakarta untuk membantumu menguasai ilmu pemasaran yang relevan dan aplikatif. Kunjungi PMB UNMAHA dan jadilah bagian dari masa depan digital!
Atau, tingkatkan keahlianmu dengan program e-course dan sertifikasi terbaru dari Universitas Mahakarya Asia:
- Think Outside the Inbox: Google Certified Email Marketing
- Foundations of Digital Marketing & E-commerce Google Certified
Kunjungi E-course UNMAHA untuk informasi lengkapnya.
Tertarik memulai bisnis sambil belajar? Gabung menjadi reseller laptop di ADOLO.ID dan mulai bisnismu dengan mudah.
Hubungi kami melalui WhatsApp. Mulai sekarang, maksimalkan pemasaranmu dengan kombinasi yang tepat dan jadilah yang terdepan di era digital ini!***
Editor: Mahfida Ustadhatul Umma