UNMAHA – Dalam sebuah perusahaan, General Manager (GM) merupakan salah satu posisi kunci yang memegang peran penting dalam memastikan kelancaran operasional bisnis. General Manager memiliki tanggung jawab yang luas, mulai dari mengelola tim hingga menentukan strategi perusahaan. Dalam artikel ini, kita akan membahas secara rinci dan mengenal General Manager dari pengertian, tugas, serta kualifikasi yang diperlukan agar menjadi seorang General Manager yang sukses.
Mengenal Apa Itu General Manager
General Manager adalah seorang eksekutif yang bertanggung jawab atas pengelolaan keseluruhan operasi perusahaan atau unit bisnis tertentu. Posisi ini biasanya berada di bawah direktur utama (CEO) atau direktur operasional (COO), tetapi memiliki otoritas yang signifikan dalam menjalankan bisnis sehari-hari.
Seorang GM bertugas menjembatani visi strategis dari manajemen puncak dengan implementasi operasional di lapangan. Dengan kata lain, General Manager adalah figur yang memastikan bahwa strategi besar perusahaan dapat diterjemahkan menjadi tindakan nyata yang mendukung pertumbuhan dan kesuksesan bisnis.
Dalam banyak kasus, General Manager juga menjadi wajah perusahaan di mata karyawan, mitra bisnis, dan bahkan pelanggan. Oleh karena itu, kemampuan kepemimpinan yang kuat sangat penting untuk posisi ini.
Tugas dan Tanggung Jawab General Manager
Tugas General Manager sangat bervariasi tergantung pada ukuran dan jenis industri perusahaan. Namun, secara umum, tanggung jawab GM mencakup beberapa hal berikut:
1. Perencanaan Strategis
General Manager bertugas merumuskan dan mengimplementasikan strategi perusahaan. Mereka bekerja sama dengan tim manajemen untuk menentukan visi, misi, dan tujuan jangka panjang, serta menyusun langkah-langkah operasional untuk mencapainya.
2. Pengelolaan Operasional Harian
GM bertanggung jawab atas kelancaran operasional perusahaan. Mereka memastikan setiap departemen berjalan sesuai rencana dan mampu mencapai target yang telah ditetapkan. Hal ini mencakup pengawasan langsung terhadap aktivitas pemasaran, penjualan, produksi, dan keuangan.
3. Pengambilan Keputusan Strategis
General Manager dihadapkan pada berbagai tantangan yang memerlukan pengambilan keputusan cepat namun strategis. Keputusan ini dapat berkaitan dengan pengelolaan anggaran, penanganan krisis, atau pengembangan produk baru.
4. Pengembangan dan Evaluasi Kinerja Karyawan
Salah satu tugas penting seorang GM adalah memastikan bahwa seluruh tim bekerja secara optimal. GM bertanggung jawab untuk merekrut, melatih, dan mengevaluasi kinerja karyawan guna meningkatkan produktivitas perusahaan.
5. Pengelolaan Hubungan Eksternal
General Manager sering berperan dalam membangun hubungan dengan pihak luar, seperti mitra bisnis, pemerintah, atau pelanggan utama. Keberhasilan dalam menjalin kerja sama ini dapat memberikan dampak positif pada citra dan pertumbuhan perusahaan.
Baca juga: 8 Perbedaan Manajer dan Direktur, Apa Saja?
Kualifikasi yang Dibutuhkan untuk Menjadi General Manager
Untuk mencapai posisi General Manager, seseorang membutuhkan kombinasi antara pendidikan, pengalaman, dan kemampuan pribadi. Berikut adalah beberapa kualifikasi utama yang biasanya dicari oleh perusahaan:
1. Latar Belakang Pendidikan yang Solid
Sebagian besar General Manager memiliki gelar sarjana, biasanya di bidang manajemen bisnis, ekonomi, atau bidang lain yang relevan. Gelar pascasarjana, seperti MBA, sering menjadi nilai tambah, terutama di perusahaan multinasional. Pendidikan ini memberikan dasar pengetahuan tentang strategi bisnis, keuangan, dan manajemen.
2. Pengalaman Kerja yang Luas
Seorang General Manager biasanya memiliki pengalaman kerja bertahun-tahun di posisi manajerial. Hal ini memberikan mereka pemahaman mendalam tentang operasi perusahaan dan kemampuan untuk memimpin tim yang besar.
3. Kepemimpinan yang Kuat
Kemampuan untuk memimpin dan memotivasi tim adalah salah satu atribut terpenting bagi seorang General Manager. Mereka harus mampu menjadi panutan sekaligus inspirasi bagi karyawan untuk mencapai tujuan bersama.
4. Kemampuan Komunikasi yang Efektif
GM harus mampu berkomunikasi dengan jelas, baik secara lisan maupun tulisan. Hal ini penting untuk menyampaikan visi, memberi arahan, dan membangun hubungan baik dengan berbagai pihak.
5. Kemampuan Analitis dan Pemecahan Masalah
Dalam posisi yang kompleks seperti General Manager, kemampuan analitis yang kuat sangat penting. GM harus mampu menganalisis data, mengidentifikasi masalah, dan menemukan solusi yang efektif.
Pentingnya Pendidikan untuk Menjadi General Manager
Sebagai profesi yang membutuhkan keahlian tinggi, perjalanan menuju posisi General Manager tidaklah mudah. Penting bagi individu yang bercita-cita menjadi GM untuk mendapatkan pendidikan berkualitas yang tidak hanya membekali mereka dengan teori, tetapi juga praktik langsung di dunia bisnis.
Universitas yang fokus pada pengembangan jiwa kewirausahaan menawarkan lingkungan belajar yang ideal untuk mempersiapkan mahasiswa menjadi pemimpin masa depan. Di kampus dengan slogan “Kampus Pencetak Pengusaha”, Kamu tidak hanya akan belajar teori, tetapi juga mendapatkan kesempatan untuk terlibat dalam proyek nyata yang membangun kemampuan kepemimpinan, manajerial, dan kewirausahaan.
Jangan ragu untuk mengambil langkah pertama menuju masa depan yang gemilang. Bersama kami, jadilah General Manager yang mampu memimpin perubahan dan mencetak sejarah di dunia bisnis! Daftar sekarang dan wujudkan mimpi kamu bersama Kampus Pencetak Pengusaha!***
Editor: Mahfida Ustadhatul Umma